Tehtäväkuvaus 

Asiakkuusneuvojana vastaat monipuolisista asiakaspalvelutehtävistä puhelimitse, sähköpostilla ja chatissa. Palvelet yksityisasiakkaita, kunta- ja kiinteistöasiakkaita sekä yrityksiä jätehuoltoasioissa ja neuvonnassa. 

Keskeisiä työtehtäviäsi ovat: 

• Jätehuoltosopimusten avaus ja ylläpito 

• Jätteiden nouto-, vaihtolava- ja palvelutilausten käsittely 

• Asiakkaiden neuvonta jätelainsäädännön ja paikallisten jätehuoltomääräysten mukaisesti 

• Asiakaskokemuksen kehittäminen yhdessä tiimin kanssa 

Mitä toivomme sinulta 

• Myyntihenkistä ja ratkaisukeskeistä asiakaspalveluasennetta 

• Kykyä työskennellä joustavasti keskeytyksiä sisältävässä arjessa 

• Hyviä organisointitaitoja ja oma-aloitteisuutta 

• Hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja 

• Kokemusta Microsoft 365 -ympäristöstä 

• Etua on jätehuoltoalan logistiikan tuntemuksesta ja tuotannonohjausjärjestelmien käytöstä 

• Halua perehtyä jätelainsäädäntöön ja paikallisiin jätehuoltomääräyksiin 

Asenne ratkaisee – me perehdytämme sinut kaikkiin työssä käytettäviin järjestelmiin ja toimintatapoihin! 

Tarjoamme sinulle 

• Vähintään 22,5 tuntia viikossa osa-aikatyötä 

• Työpäivät pääsääntöisesti arkipäivisin toimistoaikoina, satunnaisia poikkeuksia (esim. messut, tapahtumat) 

• Mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön perehdytysjakson jälkeen 

• Perehdytysjakso toimistollamme Sastamalassa 

• Nykyaikaiset työkalut ja järjestelmät asiakkuuksien hallintaan 

• Mahdollisuuden olla mukana kehittämässä toimintaamme ja asiakaskokemusta 

• Tiimin tuen ja paikan vauhdikkaassa kasvutarinassamme 

Palkkaus 

Noudatamme autoliikennealojen toimihenkilöitä koskevaa työehtosopimusta. Vähimmäispalkka määräytyy tason 2C tai 3A perusteella hakijan osaamisen ja kokemuksen mukaan. 

Hyötykeräys Oy 

Olemme materiaalivirtojen kierrätykseen erikoistunut kotimainen yksityisomisteinen yritys. Vuosien aikana olemme kehittyneet ja kasvaneet pienestä perheyrityksestä kiertotalouden monipuoliseksi osaajaksi. Tarjoamme kokonaisvaltaista jätehuoltoa sekä yksittäisten materiaalien kierrätystä yrityksille ja kotitalouksille Pirkanmaalla ja Satakunnassa. Yrityksemme toimipisteet sijaitsevat Sastamalassa ja Nokialla ECO3 -bio- ja kiertotalousalueella. Vuosittain käsittelemme kymmeniätuhansia tonneja eri materiaaleja.  

Työpaikan osoite: Kiertokatu 14, 38210 Sastamala (Vammala) 

Hakeminen 

Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi ja CV:si sähköpostilla osoitteeseen anne.rasanen@hyotyke